Digitalização e organização prática nos serviços postais

Num contexto económico caracterizado por uma transformação digital acelerada e pela automatização operacional, o setor das comunicações postais está em processo de modernização e expansão da gama de serviços oferecidos. Esta mudança envolve a integração de soluções digitais nos processos atuais, a utilização de tecnologias da informação, a reorganização dos fluxos de trabalho e a orientação para a eficiência, a qualidade e a acessibilidade para os clientes.
O programa contribui para a aprendizagem ao longo da vida e apoia a aquisição de competências profissionais e transversais necessárias para que o pessoal dos setores postal e económico responda aos novos requisitos tecnológicos e de gestão. O programa está estruturado em unidades curriculares que permitem uma aprendizagem modular, adaptável a diferentes ritmos e estilos de aprendizagem dos adultos, de acordo com o princípio da flexibilidade educativa promovido pelo quadro regulamentar.
Destina-se a pessoas que trabalham ou pretendem trabalhar nos domínios postal e económico, incluindo aquelas em processo de reconversão profissional. Os formandos serão capazes de utilizar aplicações informáticas específicas, contribuir para a digitalização e automatização de serviços e gerir de forma eficiente atividades técnicas, económicas e organizacionais