SMART SIP

Sektorkarte: Kenntnisse, Fertigkeiten und Kompetenzen

Sektorkarte der BERUFE und KOMPETENZEN

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Mit Kunden kommunizieren

Fähigkeit

Beschreibung

Beantworten von Kundenfragen und Kommunizieren mit den Kunden auf möglichst effiziente und angemessene Weise, damit sie auf die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen oder jede andere Hilfestellung zugreifen können, die sie benötigen.

Klassifikation

Fähigkeiten → Kommunikation, Zusammenarbeit und Kreativität → Herstellen und Pflegen von Kontakten sowie Bildung von Netzwerken → Aufbau von beruflichen Beziehungen oder Netzwerken
Fähigkeiten → Kommunikation, Zusammenarbeit und Kreativität → Herstellen und Pflegen von Kontakten sowie Bildung von Netzwerken → Aufbau von beruflichen Beziehungen oder Netzwerken

Wesentlich für

Optional für

Von der Europäischen Union finanziert. Die geäußerten Ansichten und Meinungen entsprechen jedoch ausschließlich denen des Autors bzw. der Autoren und spiegeln nicht zwingend die der Europäischen Union oder der Europäischen Exekutivagentur für Bildung und Kultur (EACEA) wider. Weder die Europäische Union noch die EACEA können dafür verantwortlich gemacht werden.

Projektnummer:
101104680-HABITABLE-ERASMUS-EDU-2022-PEX-COVE