SMART SIP

Mapa Setorial: Conhecimentos, Aptidões e Competências

Mapa Setorial das OCUPAÇÕES e COMPETÊNCIAS

Assegurar o serviço de apoio ao cliente

Competência

Descrição

Manter um elevado nível de serviço de apoio ao cliente e assegurar que esse serviço é sempre executado de forma profissional. Ajudar os clientes ou os participantes a sentirem-se à vontade e dar resposta a requisitos especiais.

Classificação

Aptidões → Comunicação, colaboração e criatividade → Promover, vender e adquirir → Promover produtos, serviços ou programas

Aptidões → Comunicação, colaboração e criatividade → Promover, vender e adquirir → Promover produtos, serviços ou programas → Garantir uma abordagem orientada para o cliente

Essencial para

Opcional para

Não há elementos relacionados disponíveis.

Financiado pela União Europeia. Os pontos de vista e as opiniões expressas são os do(s) autor(es) e não refletem necessariamente a posição da União Europeia ou da Agência de Execução Europeia da Educação e da Cultura (EACEA). Nem a União Europeia nem a EACEA podem ser tidos como responsáveis por essas opiniões.

Número do Projeto:
101104680-HABITABLE-ERASMUS-EDU-2022-PEX-COVE