SMART SIP

Mapa Setorial: Conhecimentos, Aptidões e Competências

Mapa Setorial das OCUPAÇÕES e COMPETÊNCIAS

Prestar serviços de acompanhamento de clientes

Competência

Descrição

Registar, acompanhar, resolver e responder a pedidos e reclamações de clientes e a serviços pós-venda.

Classificação

Aptidões → Prestar assistência e cuidados → Prestar informações e apoio ao público e a clientes → Prestar assistência geral a pessoas

Essencial para

Técnico de reparação de máquinas-ferramentas/Técnica de reparação de máquinas-ferramentas

Opcional para

Financiado pela União Europeia. Os pontos de vista e as opiniões expressas são os do(s) autor(es) e não refletem necessariamente a posição da União Europeia ou da Agência de Execução Europeia da Educação e da Cultura (EACEA). Nem a União Europeia nem a EACEA podem ser tidos como responsáveis por essas opiniões.

Número do Projeto:
101104680-HABITABLE-ERASMUS-EDU-2022-PEX-COVE