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Bank of Good Practices in Social Inclusion through WBL
Inclusão de pessoas com deficiência visual
Visão geral
1. A iniciativa foi desenvolvida para abordar a sub-representação de pessoas com deficiência visual no mercado de trabalho, particularmente em funções administrativas. Apesar dos quadros legais em Portugal promoverem o emprego de pessoas com deficiência, as taxas reais de inclusão continuam baixas. Este programa visa colmatar essa lacuna, integrando pessoas com deficiência visual na força de trabalho da Hilti Portugal.
2. Os beneficiários incluem pessoas com deficiência visual, como cegueira ou baixa visão, que procuram oportunidades de emprego. A iniciativa promove a inclusão social, a diversidade e a equidade na aprendizagem baseada no trabalho (WBL), proporcionando formação personalizada, ambientes de trabalho acessíveis e sistemas de apoio.
3. Tem lugar na sede da Hilti Portugal, no Centro Empresarial Lionesa, no Porto, Portugal.
2. Os beneficiários incluem pessoas com deficiência visual, como cegueira ou baixa visão, que procuram oportunidades de emprego. A iniciativa promove a inclusão social, a diversidade e a equidade na aprendizagem baseada no trabalho (WBL), proporcionando formação personalizada, ambientes de trabalho acessíveis e sistemas de apoio.
3. Tem lugar na sede da Hilti Portugal, no Centro Empresarial Lionesa, no Porto, Portugal.
Objetivos
1. Facilitar a inclusão de pessoas com deficiência visual na força de trabalho, adaptando as práticas de recrutamento, formação e local de trabalho.
2. Acesso ao WBL: O programa oferece formação e mentoria personalizadas, garantindo que os participantes adquiram competências e experiência relevantes num ambiente de apoio.
3. Ao modificar os processos de recrutamento, fornecer tecnologias assistivas e garantir locais de trabalho acessíveis, a iniciativa reduz os obstáculos à aprendizagem e à formação profissional para pessoas com deficiência visual.
2. Acesso ao WBL: O programa oferece formação e mentoria personalizadas, garantindo que os participantes adquiram competências e experiência relevantes num ambiente de apoio.
3. Ao modificar os processos de recrutamento, fornecer tecnologias assistivas e garantir locais de trabalho acessíveis, a iniciativa reduz os obstáculos à aprendizagem e à formação profissional para pessoas com deficiência visual.
Implementação
A iniciativa começou com uma avaliação das funções dentro da Hilti Portugal adequadas para pessoas com deficiência visual, tais como cargos no Departamento Financeiro, Atendimento ao Cliente e Back Office. As adaptações no local de trabalho incluíram o fornecimento de leitores de ecrã, visores braille, software de ampliação e a garantia de acessibilidade física. O departamento de Recursos Humanos recebeu formação para apoiar processos de recrutamento e integração inclusivos. Foi prestado apoio e orientação contínuos para garantir uma integração bem-sucedida.
Características inovadoras
Formação especializada adaptada às diferentes necessidades dos alunos, Utilização de tecnologia para melhorar o acesso, Inclui mentoria e redes de apoio
Uma característica importante foi envolver o funcionário no processo de adaptação do local de trabalho, garantindo que as soluções fossem personalizadas e eficazes. Esta abordagem participativa é um elemento inovador fundamental para o sucesso do programa.
Uma característica importante foi envolver o funcionário no processo de adaptação do local de trabalho, garantindo que as soluções fossem personalizadas e eficazes. Esta abordagem participativa é um elemento inovador fundamental para o sucesso do programa.
Histórias de sucesso
Esta iniciativa, documentada na tese de mestrado de Sofia Couto de 2019 e posteriormente referenciada no artigo académico publicado em Configurações (2024), destaca experiências positivas de funcionários com deficiência visual integrados na Hilti Portugal. Com base em entrevistas qualitativas, um exemplo descreve um participante que trabalha no departamento de Atendimento ao Cliente e que relatou um aumento da sua autoconfiança e desenvolvimento de competências. Embora não seja citado textualmente, este resumo reflete o feedback geral e os resultados descritos na investigação, demonstrando a eficácia do programa na promoção do emprego inclusivo.
Resultados medidos
• Maior diversidade na força de trabalho da Hilti Portugal.
• Melhoria da acessibilidade e inclusão nas práticas do local de trabalho.
• Feedback positivo dos participantes em relação à aquisição de competências e integração no local de trabalho.
• Melhoria da acessibilidade e inclusão nas práticas do local de trabalho.
• Feedback positivo dos participantes em relação à aquisição de competências e integração no local de trabalho.
Desafios e lições aprendidas
Um dos principais desafios identificados em vários estudos de caso portugueses, incluindo a iniciativa da Hilti Portugal, é a persistência da baixa sensibilização e preparação dos empregadores para integrar pessoas com deficiência visual no local de trabalho. Idealmente, os candidatos com deficiência seriam contratados exclusivamente com base nas suas competências e experiência, sem a necessidade de quotas ou programas específicos. No entanto, a realidade ainda exige uma defesa e sensibilização contínuas entre os recrutadores e empregadores.
Uma lição aprendida é a importância de individualizar as adaptações no local de trabalho. Nem todos os funcionários com deficiência visual têm as mesmas necessidades, mesmo dentro da mesma organização. Envolver o funcionário no processo de adaptação da sua estação de trabalho provou ser uma boa prática, garantindo ajustes mais eficazes e significativos.
Além disso, muitos trabalhadores relataram ter de trazer o seu próprio equipamento de assistência devido à falta de iniciativa do empregador, o que pode prejudicar o desempenho e limitar a sua plena participação. Estas conclusões enfatizam que as adaptações adequadas no local de trabalho devem ser consideradas essenciais — e não opcionais — e que empregadores informados e inclusivos promovem um maior sentimento de pertença e motivação entre todos os funcionários. Desenvolver essa preparação por parte dos empregadores é um passo fundamental para um mercado de trabalho mais inclusivo e equitativo.
Uma lição aprendida é a importância de individualizar as adaptações no local de trabalho. Nem todos os funcionários com deficiência visual têm as mesmas necessidades, mesmo dentro da mesma organização. Envolver o funcionário no processo de adaptação da sua estação de trabalho provou ser uma boa prática, garantindo ajustes mais eficazes e significativos.
Além disso, muitos trabalhadores relataram ter de trazer o seu próprio equipamento de assistência devido à falta de iniciativa do empregador, o que pode prejudicar o desempenho e limitar a sua plena participação. Estas conclusões enfatizam que as adaptações adequadas no local de trabalho devem ser consideradas essenciais — e não opcionais — e que empregadores informados e inclusivos promovem um maior sentimento de pertença e motivação entre todos os funcionários. Desenvolver essa preparação por parte dos empregadores é um passo fundamental para um mercado de trabalho mais inclusivo e equitativo.
- PaísPortugal
- SetorConstrução Engenharia
- Grupo-alvoPessoas com deficiência
Organização líder
Hilti Portugal
Data
2019, em curso
Principais partes interessadas
• Empregadores e redes empresariais: a Hilti Portugal, como principal empregador, lidera a iniciativa e serve de modelo para práticas de emprego inclusivas.
• ONG e organizações sociais: parceria com a Associação de Cegos e Amblíopes de Portugal (ACAPO) para apoio nos processos de recrutamento e integração.
• Agências governamentais e decisores políticos: Envolvimento com entidades responsáveis pela implementação e monitorização das quotas de emprego para pessoas com deficiência e legislação relacionada.
• Prestadores de EFP e centros de formação: colaboração com instituições que oferecem educação e formação profissional adaptadas a pessoas com deficiência visual. A documentação recolhida não especifica quais.
• ONG e organizações sociais: parceria com a Associação de Cegos e Amblíopes de Portugal (ACAPO) para apoio nos processos de recrutamento e integração.
• Agências governamentais e decisores políticos: Envolvimento com entidades responsáveis pela implementação e monitorização das quotas de emprego para pessoas com deficiência e legislação relacionada.
• Prestadores de EFP e centros de formação: colaboração com instituições que oferecem educação e formação profissional adaptadas a pessoas com deficiência visual. A documentação recolhida não especifica quais.
Número de beneficiários
De acordo com os dados mais recentes disponíveis, a iniciativa integrou com sucesso várias pessoas com deficiência visual na força de trabalho da Hilti Portugal. Os números exatos não são especificados nos recursos disponíveis.
