SMART SIP

Mapa Sectorial: Conocimientos, Habilidades y Competencias

Mapa Sectorial de Ocupaciones y Competencias

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Garantizar la satisfacción del cliente

Habilidad

Descripción

Gestionar las expectativas de los clientes de manera profesional, anticipando y abordando sus necesidades y deseos. Ofrecer servicios flexibles de atención al cliente para garantizar la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

Clasificación

Competencias → Prestar asistencia y cuidados → Facilitar información y apoyo al público y a los clientes → Prestar asistencia general a personas

Esencial para

Opcional para

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Financiado por la Unión Europea. Las opiniones y puntos de vista expresados solo comprometen a su(s) autor(es) y no reflejan necesariamente los de la Unión Europea o los de la Agencia Ejecutiva Europea de Educación y Cultura (EACEA). Ni la Unión Europea ni la EACEA pueden ser considerados responsables de ellos.

Número de Proyecto:
101104680-HABITABLE-ERASMUS-EDU-2022-PEX-COVE