SMART SIP

Mapa Sectorial: Conocimientos, Habilidades y Competencias

Mapa Sectorial de Ocupaciones y Competencias

Dar soporte a los usuarios de sistemas de TIC

Habilidad

Descripción

Comunicar con los usuarios finales, darles instrucciones sobre cómo avanzar con las tareas, utilizar las herramientas y los métodos de apoyo a las TIC para resolver los problemas y detectar posibles efectos secundarios y ofrecer soluciones.

Clasificación

Competencias → Trabajar con ordenadores → Configurar y proteger sistemas informáticos → Resolver problemas informáticos

Competencias → Comunicación, colaboración y creatividad → Enseñar y formar → Formar sobre procedimientos operativos

Competencias transversales → Capacidades y competencias sociales y de comunicación → Ayudar a otras personas

Esencial para

Ingeniero de telecomunicaciones/ingeniera de telecomunicaciones

Opcional para

Ingeniero de hogares inteligentes/ingeniera de hogares inteligentes

Financiado por la Unión Europea. Las opiniones y puntos de vista expresados solo comprometen a su(s) autor(es) y no reflejan necesariamente los de la Unión Europea o los de la Agencia Ejecutiva Europea de Educación y Cultura (EACEA). Ni la Unión Europea ni la EACEA pueden ser considerados responsables de ellos.

Número de Proyecto:
101104680-HABITABLE-ERASMUS-EDU-2022-PEX-COVE