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Bank of Good Practices in Social Inclusion through WBL
Inclusión de personas con discapacidad visual (Inclusão de pessoas com deficiência visual)
Resumen
1. La iniciativa se desarrolló para abordar la infrarrepresentación de las personas con discapacidad visual en el mercado laboral, especialmente en puestos administrativos. A pesar de que los marcos legales en Portugal promueven el empleo de personas con discapacidad, las tasas de inclusión reales siguen siendo bajas. Este programa tiene como objetivo salvar esa brecha mediante la integración de personas con discapacidad visual en la plantilla de Hilti Portugal.
2. Entre los beneficiarios se incluyen personas con discapacidad visual, como ceguera o baja visión, que buscan oportunidades de empleo. La iniciativa promueve la inclusión social, la diversidad y la equidad en el aprendizaje basado en el trabajo (WBL) proporcionando formación personalizada, entornos de trabajo accesibles y sistemas de apoyo.
3. Se lleva a cabo en la sede de Hilti Portugal, en el Centro de Negocios Lionesa, en Oporto (Portugal).
2. Entre los beneficiarios se incluyen personas con discapacidad visual, como ceguera o baja visión, que buscan oportunidades de empleo. La iniciativa promueve la inclusión social, la diversidad y la equidad en el aprendizaje basado en el trabajo (WBL) proporcionando formación personalizada, entornos de trabajo accesibles y sistemas de apoyo.
3. Se lleva a cabo en la sede de Hilti Portugal, en el Centro de Negocios Lionesa, en Oporto (Portugal).
Objetivos
1. Facilitar la inclusión de personas con discapacidad visual en el mercado laboral mediante la adaptación de las prácticas de contratación, formación y trabajo.
2. Acceso a WBL: El programa ofrece formación y tutoría personalizadas, lo que garantiza que los participantes adquieran las habilidades y la experiencia pertinentes en un entorno propicio.
3. Mediante la modificación de los procesos de contratación, el suministro de tecnologías de asistencia y la garantía de la accesibilidad de los lugares de trabajo, la iniciativa reduce los obstáculos para el aprendizaje y la formación profesional de las personas con discapacidad visual.
2. Acceso a WBL: El programa ofrece formación y tutoría personalizadas, lo que garantiza que los participantes adquieran las habilidades y la experiencia pertinentes en un entorno propicio.
3. Mediante la modificación de los procesos de contratación, el suministro de tecnologías de asistencia y la garantía de la accesibilidad de los lugares de trabajo, la iniciativa reduce los obstáculos para el aprendizaje y la formación profesional de las personas con discapacidad visual.
Implementación
La iniciativa comenzó con una evaluación de los puestos de trabajo dentro de Hilti Portugal adecuados para personas con discapacidad visual, como puestos en el departamento financiero, atención al cliente y administración. Las adaptaciones del lugar de trabajo incluyeron el suministro de lectores de pantalla, pantallas braille, software de ampliación y la garantía de la accesibilidad física. El departamento de recursos humanos recibió formación para apoyar los procesos de contratación e incorporación inclusivos. Se proporcionó apoyo y tutoría continuos para garantizar una integración satisfactoria.
Características innovadoras
Formación especializada adaptada a las diferentes necesidades de los alumnos, uso de la tecnología para mejorar el acceso, inclusión de redes de mentoría y apoyo.
Una característica importante fue la participación de los empleados en el proceso de adaptación del lugar de trabajo, lo que garantizó que las soluciones fueran personalizadas y eficaces. Este enfoque participativo es un elemento innovador clave para el éxito del programa.
Una característica importante fue la participación de los empleados en el proceso de adaptación del lugar de trabajo, lo que garantizó que las soluciones fueran personalizadas y eficaces. Este enfoque participativo es un elemento innovador clave para el éxito del programa.
Historias de éxito
Esta iniciativa, documentada en la tesis de máster de Sofia Couto de 2019 y posteriormente referenciada en el artículo académico publicado en Configurações (2024), destaca las experiencias positivas de los empleados con discapacidad visual integrados en Hilti Portugal. Basándose en entrevistas cualitativas, un ejemplo describe a un participante que trabaja en el departamento de atención al cliente y que informó de un aumento de la confianza en sí mismo y del desarrollo de sus habilidades. Aunque no se cita textualmente, este resumen refleja los comentarios y resultados generales descritos en la investigación, lo que demuestra la eficacia del programa en la promoción del empleo inclusivo.
Resultados medidos
• Mayor diversidad dentro de la plantilla de Hilti Portugal.
• Mejora de la accesibilidad y la inclusión en las prácticas laborales.
• Comentarios positivos de los participantes sobre la adquisición de habilidades y la integración en el lugar de trabajo.
• Mejora de la accesibilidad y la inclusión en las prácticas laborales.
• Comentarios positivos de los participantes sobre la adquisición de habilidades y la integración en el lugar de trabajo.
Retos y lecciones aprendidas
Uno de los principales retos identificados en varios estudios de casos portugueses, incluida la iniciativa de Hilti Portugal, es la persistencia de la escasa concienciación y preparación de los empleadores para integrar a las personas con discapacidad visual en el lugar de trabajo. Lo ideal sería que los candidatos con discapacidad fueran contratados únicamente en función de sus habilidades y experiencia, sin necesidad de cuotas ni programas específicos. Sin embargo, la realidad sigue exigiendo una labor continua de promoción y sensibilización entre los reclutadores y los empleadores.
Una lección aprendida es la importancia de individualizar las adaptaciones del lugar de trabajo. No todos los empleados con discapacidad visual tienen las mismas necesidades, incluso dentro de la misma organización. Involucrar al empleado en el proceso de adaptación de su puesto de trabajo ha demostrado ser una buena práctica, ya que garantiza ajustes más eficaces y significativos.
Además, muchos trabajadores han informado de que tienen que traer su propio equipo de asistencia debido a la falta de iniciativa del empleador, lo que puede obstaculizar su rendimiento y limitar su plena participación. Estos resultados ponen de relieve que las adaptaciones adecuadas del lugar de trabajo deben considerarse esenciales, y no opcionales, y que los empleadores informados e inclusivos fomentan un mayor sentido de pertenencia y motivación entre todos los empleados. Crear esta disposición por parte de los empleadores es un paso clave hacia un mercado laboral más inclusivo y equitativo.
Una lección aprendida es la importancia de individualizar las adaptaciones del lugar de trabajo. No todos los empleados con discapacidad visual tienen las mismas necesidades, incluso dentro de la misma organización. Involucrar al empleado en el proceso de adaptación de su puesto de trabajo ha demostrado ser una buena práctica, ya que garantiza ajustes más eficaces y significativos.
Además, muchos trabajadores han informado de que tienen que traer su propio equipo de asistencia debido a la falta de iniciativa del empleador, lo que puede obstaculizar su rendimiento y limitar su plena participación. Estos resultados ponen de relieve que las adaptaciones adecuadas del lugar de trabajo deben considerarse esenciales, y no opcionales, y que los empleadores informados e inclusivos fomentan un mayor sentido de pertenencia y motivación entre todos los empleados. Crear esta disposición por parte de los empleadores es un paso clave hacia un mercado laboral más inclusivo y equitativo.
- PaísPortugal
- SectorConstrucción Ingeniería
- Grupo objetivoPersonas con discapacidad
Organización líder
Hilti Portugal
Fecha
2019, en curso
Principales interesados
• Empleadores y redes empresariales: Hilti Portugal, como principal empleador, lidera la iniciativa y sirve de modelo para las prácticas de empleo inclusivo.
• ONG y organizaciones sociales: colaboración con la Associação de Cegos e Amblíopes de Portugal (ACAPO) para apoyar los procesos de contratación e integración.
• Organismos gubernamentales y responsables políticos: colaboración con las entidades responsables de aplicar y supervisar las cuotas de empleo para personas con discapacidad y la legislación relacionada.
• Proveedores de EFP y centros de formación: colaboración con instituciones que ofrecen educación y formación profesional adaptadas a las personas con discapacidad visual. La documentación recopilada no especifica cuáles son.
• ONG y organizaciones sociales: colaboración con la Associação de Cegos e Amblíopes de Portugal (ACAPO) para apoyar los procesos de contratación e integración.
• Organismos gubernamentales y responsables políticos: colaboración con las entidades responsables de aplicar y supervisar las cuotas de empleo para personas con discapacidad y la legislación relacionada.
• Proveedores de EFP y centros de formación: colaboración con instituciones que ofrecen educación y formación profesional adaptadas a las personas con discapacidad visual. La documentación recopilada no especifica cuáles son.
Número de beneficiarios
Según los últimos datos disponibles, la iniciativa ha logrado integrar con éxito a varias personas con discapacidad visual en la plantilla de Hilti Portugal. Las cifras exactas no se especifican en los recursos disponibles.
