DUAL ONLINE CENTER
Bank of Good Practices in Social Inclusion through WBL
Ένταξη ατόμων με προβλήματα όρασης (Inclusão de pessoas com deficiência visual)
Επισκόπηση
1. Η πρωτοβουλία αναπτύχθηκε για να αντιμετωπίσει την υποεκπροσώπηση των ατόμων με προβλήματα όρασης στην αγορά εργασίας, ιδίως σε διοικητικές θέσεις. Παρά τα νομικά πλαίσια στην Πορτογαλία που προωθούν την απασχόληση ατόμων με αναπηρίες, τα πραγματικά ποσοστά ένταξης παραμένουν χαμηλά. Το πρόγραμμα αυτό στοχεύει να γεφυρώσει αυτό το χάσμα ενσωματώνοντας άτομα με προβλήματα όρασης στο εργατικό δυναμικό της Hilti Portugal.
2. Οι δικαιούχοι περιλαμβάνουν άτομα με προβλήματα όρασης, όπως τύφλωση ή χαμηλή όραση, που αναζητούν ευκαιρίες απασχόλησης. Η πρωτοβουλία προωθεί την κοινωνική ένταξη, την ποικιλομορφία και την ισότητα στην εργασία με βάση τη μάθηση (WBL), παρέχοντας εξατομικευμένη κατάρτιση, προσβάσιμα εργασιακά περιβάλλοντα και συστήματα υποστήριξης.
3. Διεξάγεται στην έδρα της Hilti Portugal στο Lionesa Business Center, στο Πόρτο της Πορτογαλίας.
2. Οι δικαιούχοι περιλαμβάνουν άτομα με προβλήματα όρασης, όπως τύφλωση ή χαμηλή όραση, που αναζητούν ευκαιρίες απασχόλησης. Η πρωτοβουλία προωθεί την κοινωνική ένταξη, την ποικιλομορφία και την ισότητα στην εργασία με βάση τη μάθηση (WBL), παρέχοντας εξατομικευμένη κατάρτιση, προσβάσιμα εργασιακά περιβάλλοντα και συστήματα υποστήριξης.
3. Διεξάγεται στην έδρα της Hilti Portugal στο Lionesa Business Center, στο Πόρτο της Πορτογαλίας.
Στόχοι
1. Να διευκολυνθεί η ένταξη των ατόμων με προβλήματα όρασης στο εργατικό δυναμικό μέσω της προσαρμογής των πρακτικών πρόσληψης, κατάρτισης και εργασίας.
2. Πρόσβαση στο WBL: Το πρόγραμμα προσφέρει εξατομικευμένη εκπαίδευση και καθοδήγηση, εξασφαλίζοντας ότι οι συμμετέχοντες αποκτούν τις σχετικές δεξιότητες και εμπειρία σε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον.
3. Με την τροποποίηση των διαδικασιών πρόσληψης, την παροχή βοηθητικών τεχνολογιών και τη διασφάλιση προσβάσιμων χώρων εργασίας, η πρωτοβουλία μειώνει τα εμπόδια στην μαθητεία και την επαγγελματική κατάρτιση των ατόμων με προβλήματα όρασης.
2. Πρόσβαση στο WBL: Το πρόγραμμα προσφέρει εξατομικευμένη εκπαίδευση και καθοδήγηση, εξασφαλίζοντας ότι οι συμμετέχοντες αποκτούν τις σχετικές δεξιότητες και εμπειρία σε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον.
3. Με την τροποποίηση των διαδικασιών πρόσληψης, την παροχή βοηθητικών τεχνολογιών και τη διασφάλιση προσβάσιμων χώρων εργασίας, η πρωτοβουλία μειώνει τα εμπόδια στην μαθητεία και την επαγγελματική κατάρτιση των ατόμων με προβλήματα όρασης.
Υλοποίηση
Η πρωτοβουλία ξεκίνησε με την αξιολόγηση των ρόλων εντός της Hilti Portugal που είναι κατάλληλοι για άτομα με προβλήματα όρασης, όπως θέσεις στο Τμήμα Οικονομικών, στην Εξυπηρέτηση Πελατών και στο Back Office. Οι προσαρμογές στο χώρο εργασίας περιλάμβαναν την παροχή προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης, οθονών Braille, λογισμικού μεγέθυνσης και τη διασφάλιση της φυσικής προσβασιμότητας. Το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού έλαβε εκπαίδευση για την υποστήριξη των διαδικασιών πρόσληψης και ένταξης χωρίς αποκλεισμούς. Παρέχεται συνεχής υποστήριξη και καθοδήγηση για να διασφαλιστεί η επιτυχής ένταξη.
Καινοτόμα χαρακτηριστικά
Εξειδικευμένη εκπαίδευση προσαρμοσμένη στις διαφορετικές ανάγκες των μαθητών, Χρήση τεχνολογίας για τη βελτίωση της πρόσβασης, Περιλαμβάνει δίκτυα καθοδήγησης και υποστήριξης
Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό ήταν η συμμετοχή του εργαζομένου στη διαδικασία προσαρμογής του χώρου εργασίας, εξασφαλίζοντας ότι οι λύσεις ήταν εξατομικευμένες και αποτελεσματικές. Αυτή η συμμετοχική προσέγγιση είναι ένα βασικό καινοτόμο στοιχείο για την επιτυχία του προγράμματος.
Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό ήταν η συμμετοχή του εργαζομένου στη διαδικασία προσαρμογής του χώρου εργασίας, εξασφαλίζοντας ότι οι λύσεις ήταν εξατομικευμένες και αποτελεσματικές. Αυτή η συμμετοχική προσέγγιση είναι ένα βασικό καινοτόμο στοιχείο για την επιτυχία του προγράμματος.
Ιστορίες επιτυχίας
Η πρωτοβουλία αυτή, η οποία τεκμηριώνεται στην μεταπτυχιακή διατριβή της Sofia Couto του 2019 και αναφέρεται στη συνέχεια στο ακαδημαϊκό άρθρο που δημοσιεύθηκε στο Configurações (2024), αναδεικνύει τις θετικές εμπειρίες των εργαζομένων με προβλήματα όρασης που εντάχθηκαν στην Hilti Portugal. Με βάση ποιοτικές συνεντεύξεις, ένα παράδειγμα περιγράφει έναν συμμετέχοντα που εργάζεται στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και ανέφερε αυξημένη αυτοπεποίθηση και ανάπτυξη δεξιοτήτων. Αν και δεν παρατίθεται κατά λέξη, αυτή η περίληψη αντικατοπτρίζει τη συνολική ανατροφοδότηση και τα αποτελέσματα που περιγράφονται στην έρευνα, αποδεικνύοντας την αποτελεσματικότητα του προγράμματος στην προώθηση της απασχόλησης χωρίς αποκλεισμούς.
Μετρημένα αποτελέσματα
• Ενίσχυση της πολυμορφίας στο εργατικό δυναμικό της Hilti Portugal.
• Βελτίωση της προσβασιμότητας και της ένταξης στις πρακτικές του χώρου εργασίας.
• Θετικά σχόλια από τους συμμετέχοντες σχετικά με την απόκτηση δεξιοτήτων και την ένταξη στον χώρο εργασίας.
• Βελτίωση της προσβασιμότητας και της ένταξης στις πρακτικές του χώρου εργασίας.
• Θετικά σχόλια από τους συμμετέχοντες σχετικά με την απόκτηση δεξιοτήτων και την ένταξη στον χώρο εργασίας.
Προκλήσεις και μαθήματα που αντλήθηκαν
Μία από τις κύριες προκλήσεις που εντοπίστηκαν σε διάφορες πορτογαλικές μελέτες περιπτώσεων, συμπεριλαμβανομένης της πρωτοβουλίας της Hilti Portugal, είναι η συνεχιζόμενη χαμηλή ευαισθητοποίηση και προετοιμασία των εργοδοτών όσον αφορά την ένταξη ατόμων με προβλήματα όρασης στον χώρο εργασίας. Στην ιδανική περίπτωση, οι υποψήφιοι με αναπηρίες θα προσλαμβάνονταν αποκλειστικά με βάση τις δεξιότητες και την εμπειρία τους, χωρίς την ανάγκη για ποσοστώσεις ή στοχευμένα προγράμματα. Ωστόσο, η πραγματικότητα εξακολουθεί να απαιτεί συνεχή προώθηση και ευαισθητοποίηση μεταξύ των υπεύθυνων προσλήψεων και των εργοδοτών.
Ένα μάθημα που αποκομίστηκε είναι η σημασία της εξατομίκευσης των προσαρμογών στο χώρο εργασίας. Δεν έχουν όλοι οι εργαζόμενοι με προβλήματα όρασης τις ίδιες ανάγκες, ακόμη και εντός της ίδιας οργάνωσης. Η συμμετοχή του εργαζομένου στη διαδικασία προσαρμογής του χώρου εργασίας του έχει αποδειχθεί βέλτιστη πρακτική, εξασφαλίζοντας πιο αποτελεσματικές και ουσιαστικές προσαρμογές.
Επιπλέον, πολλοί εργαζόμενοι έχουν αναφέρει ότι πρέπει να φέρνουν το δικό τους βοηθητικό εξοπλισμό λόγω έλλειψης πρωτοβουλίας από τον εργοδότη, κάτι που μπορεί να εμποδίζει την απόδοσή τους και να περιορίζει την πλήρη συμμετοχή τους. Αυτά τα ευρήματα υπογραμμίζουν ότι οι κατάλληλες προσαρμογές στο χώρο εργασίας πρέπει να θεωρούνται απαραίτητες —και όχι προαιρετικές— και ότι οι ενημερωμένοι, χωρίς αποκλεισμούς εργοδότες καλλιεργούν ένα ισχυρότερο αίσθημα ανήκεισης και κίνητρο σε όλους τους εργαζομένους. Η ανάπτυξη αυτής της ετοιμότητας των εργοδοτών είναι ένα βασικό βήμα προς μια πιο χωρίς αποκλεισμούς και ισότιμη αγορά εργασίας.
Ένα μάθημα που αποκομίστηκε είναι η σημασία της εξατομίκευσης των προσαρμογών στο χώρο εργασίας. Δεν έχουν όλοι οι εργαζόμενοι με προβλήματα όρασης τις ίδιες ανάγκες, ακόμη και εντός της ίδιας οργάνωσης. Η συμμετοχή του εργαζομένου στη διαδικασία προσαρμογής του χώρου εργασίας του έχει αποδειχθεί βέλτιστη πρακτική, εξασφαλίζοντας πιο αποτελεσματικές και ουσιαστικές προσαρμογές.
Επιπλέον, πολλοί εργαζόμενοι έχουν αναφέρει ότι πρέπει να φέρνουν το δικό τους βοηθητικό εξοπλισμό λόγω έλλειψης πρωτοβουλίας από τον εργοδότη, κάτι που μπορεί να εμποδίζει την απόδοσή τους και να περιορίζει την πλήρη συμμετοχή τους. Αυτά τα ευρήματα υπογραμμίζουν ότι οι κατάλληλες προσαρμογές στο χώρο εργασίας πρέπει να θεωρούνται απαραίτητες —και όχι προαιρετικές— και ότι οι ενημερωμένοι, χωρίς αποκλεισμούς εργοδότες καλλιεργούν ένα ισχυρότερο αίσθημα ανήκεισης και κίνητρο σε όλους τους εργαζομένους. Η ανάπτυξη αυτής της ετοιμότητας των εργοδοτών είναι ένα βασικό βήμα προς μια πιο χωρίς αποκλεισμούς και ισότιμη αγορά εργασίας.
- ΧώραΠορτογαλία
- ΤομέαςΚατασκευές Μηχανική
- Ομάδα στόχοςΆτομα με αναπηρίες
Κύρια οργάνωση
Hilti Πορτογαλία
Ημερομηνία
2019, σε εξέλιξη
Βασικοί ενδιαφερόμενοι
• Εργοδότες και επιχειρηματικά δίκτυα: Η Hilti Portugal, ως κύριος εργοδότης, ηγείται της πρωτοβουλίας και αποτελεί πρότυπο για τις πρακτικές ένταξης στην απασχόληση.
• ΜΚΟ και κοινωνικές οργανώσεις: Συνεργασία με την Associação de Cegos e Amblíopes de Portugal (ACAPO) για υποστήριξη στις διαδικασίες πρόσληψης και ένταξης.
• Κυβερνητικές υπηρεσίες και φορείς χάραξης πολιτικής: Συνεργασία με φορείς υπεύθυνους για την εφαρμογή και την παρακολούθηση των ποσοστώσεων απασχόλησης ατόμων με αναπηρία και της σχετικής νομοθεσίας.
• Πάροχοι ΕΕΚ και κέντρα κατάρτισης: Συνεργασία με ιδρύματα που προσφέρουν επαγγελματική εκπαίδευση και κατάρτιση προσαρμοσμένη σε άτομα με προβλήματα όρασης. Τα έγγραφα που έχουν συλλεχθεί δεν προσδιορίζουν ποια είναι αυτά.
• ΜΚΟ και κοινωνικές οργανώσεις: Συνεργασία με την Associação de Cegos e Amblíopes de Portugal (ACAPO) για υποστήριξη στις διαδικασίες πρόσληψης και ένταξης.
• Κυβερνητικές υπηρεσίες και φορείς χάραξης πολιτικής: Συνεργασία με φορείς υπεύθυνους για την εφαρμογή και την παρακολούθηση των ποσοστώσεων απασχόλησης ατόμων με αναπηρία και της σχετικής νομοθεσίας.
• Πάροχοι ΕΕΚ και κέντρα κατάρτισης: Συνεργασία με ιδρύματα που προσφέρουν επαγγελματική εκπαίδευση και κατάρτιση προσαρμοσμένη σε άτομα με προβλήματα όρασης. Τα έγγραφα που έχουν συλλεχθεί δεν προσδιορίζουν ποια είναι αυτά.
Αριθμός δικαιούχων
Σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία, η πρωτοβουλία έχει ενσωματώσει με επιτυχία αρκετά άτομα με προβλήματα όρασης στο εργατικό δυναμικό της Hilti Portugal. Οι ακριβείς αριθμοί δεν προσδιορίζονται στις διαθέσιμες πηγές.
