SMART SIP

Χάρτης Τομέα: Γνώσεις, Δεξιότητες και Ικανότητες

Χάρτης Τομέα ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΩΝ και ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ

Εφαρμογή πρακτικών διαχείρισης συγκρούσεων

Δεξιότητα

Περιγραφή

Ανάληψη ευθύνης για τον χειρισμό όλων των καταγγελιών και των διαφορών επιδεικνύοντας κατανόηση για την επίτευξη λύσης. Πλήρης επίγνωση όλων των πρωτοκόλλων και διαδικασιών κοινωνικής ευθύνης και ικανότητα αντιμετώπισης προβλημάτων εθισμού στα τυχερά παιχνίδια με επαγγελματικό τρόπο, με ωριμότητα και κατανόηση.

Ταξινόμηση

Eγκάρσιες δεξιότητες και ικανότητες → Κοινωνικές και επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητες → Επικοινωνία

Δεξιότητες → Επικοινωνία, συνεργασία και δημιουργικότητα → Διαπραγμάτευση → Διαμεσολάβηση και επίλυση διαφορών

Βασικό για

Διαχειριστής έργου/διαχειρίστρια έργου (project manager)

Προαιρετικό για

Με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι απόψεις και οι γνώμες που διατυπώνονται εκφράζουν αποκλειστικά τις απόψεις των συντακτών και δεν αντιπροσωπεύουν κατ’ανάγκη τις απόψεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Εκτελεστικού Οργανισμού Εκπαίδευσης και Πολιτισμού (EACEA). Η Ευρωπαϊκή Ένωση και ο EACEA δεν μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι για τις εκφραζόμενες απόψεις.

Κωδικός έργου:
101104680-HABITABLE-ERASMUS-EDU-2022-PEX-COVE