SMART SIP

Χάρτης Τομέα: Γνώσεις, Δεξιότητες και Ικανότητες

Χάρτης Τομέα ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΩΝ και ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ

Σχεδιασμός διαδικασιών για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του πελάτη

Δεξιότητα

Περιγραφή

Δημιουργία εμπειριών πελάτη για τη μεγιστοποίηση της ικανοποίησης του πελάτη και της κερδοφορίας.

Ταξινόμηση

Δεξιότητες → Παροχή βοήθειας και φροντίδας → Παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στους πολίτες και στους πελάτες → Συνοδεία και υποδοχή ατόμων

Δεξιότητες → Επικοινωνία, συνεργασία και δημιουργικότητα → Δημιουργία καλλιτεχνικού, οπτικού και εκπαιδευτικού υλικού → Δημιουργία καλλιτεχνικού, οπτικού και εκπαιδευτικού υλικού

Βασικό για

Διαχειριστής υπηρεσιών κινητικότητας/διαχειρίστρια υπηρεσιών κινητικότητας

Προαιρετικό για

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα σχετικά στοιχεία.

Με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι απόψεις και οι γνώμες που διατυπώνονται εκφράζουν αποκλειστικά τις απόψεις των συντακτών και δεν αντιπροσωπεύουν κατ’ανάγκη τις απόψεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Εκτελεστικού Οργανισμού Εκπαίδευσης και Πολιτισμού (EACEA). Η Ευρωπαϊκή Ένωση και ο EACEA δεν μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι για τις εκφραζόμενες απόψεις.

Κωδικός έργου:
101104680-HABITABLE-ERASMUS-EDU-2022-PEX-COVE